Продвижение сайта компании по установке заборов

Заборы ставят один раз и надолго, поэтому выбирают подрядчика придирчиво. Человек сравнивает материалы, считает погонные метры, читает, что будет с забором через три зимы, и почти всегда зовёт замерщика на участок. При этом сезон короткий: основной поток обращений умещается в несколько месяцев, а остальное время телефон почти молчит. Разберём, как сайт заборной компании должен работать, чтобы в сезон вы не успевали за заявками, а не искали их.

Главное действие на сайте — вызов замерщика

Забор не покупают дистанционно. Даже если человек точно знает, что хочет профнастил на две с половиной сотни метров, реальный разговор начинается после выезда на участок: там выясняются перепады высот, грунт, доступ для техники, наличие старого ограждения, соседские постройки.

Значит, вся конструкция сайта ведёт к одному — заявке на бесплатный выезд и замер. Из этого следуют вполне конкретные требования.

Форма должна быть короткой: имя, телефон, населённый пункт. Про длину, материал и высоту спрашивать не надо — человек часто сам не знает точных цифр, а каждое лишнее поле уменьшает число обращений.

Про выезд нужно сказать прямо: бесплатно, ни к чему не обязывает, замерщик приедет, посчитает и уедет. Люди боятся давления на участке — эта фраза снимает страх лучше, чем абзац про качество столбов.

Телефон должен быть виден на каждом экране и нажиматься одним касанием. Заборы часто ищут прямо с участка, стоя на земле, которую собираются огораживать, — там неудобно набирать номер вручную.

И отдельно: значительная часть обращений приходит текстом. Человек фотографирует участок и отправляет в мессенджер. Кнопки мессенджеров на сайте для этой сферы обязательны.

Структура сайта: разделение по материалам и по задачам

Заборы ищут двумя разными способами, и сайт должен отвечать на оба.

По материалу. Профнастил, евроштакетник, сетка-рабица, объёмная сварная сетка, кирпичный, из газоблока, деревянный, кованый, шифер, бетонный, жалюзи. Под каждый нужна отдельная страница с ценой за погонный метр, сроками, плюсами и минусами, фотографиями и примерами объектов.

По задаче. Забор для дачи, для частного дома, для коттеджа, для промышленного объекта, для стройплощадки, ограждение спортивной площадки, забор на склоне, забор по границе с соседом, временное ограждение. Здесь человек ищет не материал, а решение своей ситуации.

По дополнительным работам. Ворота откатные и распашные, калитки, автоматика, демонтаж старого забора, бетонирование столбов, работы на сложном грунте.

Страница цен целиком. Сводная таблица по всем материалам с ценой за погонный метр под ключ и отдельно с указанием, что входит.

Портфолио объектов. С указанием посёлка или района, длины, материала и стоимости — если заказчик не против.

Типичная ошибка — одна страница «Заборы» со списком материалов в столбик. Человек, который искал евроштакетник на дачу, попадает на общую страницу, не находит ни цены за метр, ни фотографий именно такого забора, и уходит сравнивать дальше.

Цена за погонный метр: без неё сайт не работает

Заборный рынок — один из немногих, где цену принято считать в понятных единицах. Человек легко прикидывает: у меня участок двадцать на тридцать, это сто метров периметра, значит при цене столько-то за метр выйдет столько-то.

Если цены нет, он не может сделать этот расчёт и уходит к тому, кто её назвал. Причём уходит быстро — за десять секунд.

Что должно быть на сайте.

Цена за погонный метр под ключ по каждому материалу, с указанием высоты. Забор два метра и полтора — разные деньги.

Что входит в эту цену. Столбы, лаги, материал полотна, крепёж, бетонирование, работа. И что не входит: демонтаж старого, вывоз мусора, доставка за пределы определённого радиуса, работы на скальном грунте, ворота и калитка.

Готовые расчёты на примерах. «Участок 10 соток, периметр 130 метров, профнастил высотой 2 метра, одна калитка и откатные ворота — итого столько-то». Три-четыре таких примера снимают больше вопросов, чем калькулятор.

Калькулятор — только простой. Выбрал материал, ввёл метраж и высоту, получил вилку. Если он требует телефон, чтобы показать результат, люди закрывают страницу.

Отдельно про доплаты. На заборах конфликты возникают почти всегда на одном и том же: перепад высот потребовал дополнительных столбов, грунт оказался тяжёлым, подъезд для техники перекрыт. Всё это нужно честно перечислить заранее — компания, которая предупредила, выигрывает доверие ещё до замера.

Сезонность: когда работать над сайтом

Спрос на заборы распределён резко неравномерно. Всплеск начинается в марте-апреле, пик приходится на май-июль, к сентябрю спадает, зимой почти ноль.

Отсюда главный вывод: содержательную работу над сайтом надо делать зимой. Поисковое продвижение работает с задержкой в один-три месяца. Страница, опубликованная в январе, начнёт приводить обращения к апрелю — как раз к началу сезона. Страница, сделанная в мае, даст результат к августу, когда сезон уже заканчивается.

Что делать зимой. Переписать и дополнить страницы материалов. Разобрать фотоархив с летних объектов и наполнить портфолио — летом снимать некогда, зимой есть время. Обновить цены на новый сезон. Подготовить страницы под сезонные вопросы: когда начинать ставить забор, можно ли ставить зимой, что будет со столбами весной.

Кстати, зимняя установка — отдельная тема, на которой можно получать обращения в мёртвый сезон. Часть работ действительно выполнима зимой, а часть клиентов готова заказать заранее со скидкой и с монтажом весной. Под это нужна своя страница, сделанная в ноябре.

Ещё один способ выровнять сезон — ремонт и замена отдельных секций, замена ворот, установка автоматики на существующие ворота. Эти работы делаются круглый год и приводят клиентов, которые потом заказывают полную замену.

Фотографии: единственное, что отличает вас от конкурентов

Все заборные сайты выглядят одинаково: один и тот же профнастил зелёного цвета на рендере, один и тот же евроштакетник с фотостока. Человек, обойдя пять сайтов, перестаёт различать компании.

Отличает только одно — фотографии ваших реальных объектов в вашем районе. Забор в знакомом посёлке. Ограждение участка на склоне — потому что у половины смотрящих тоже склон. Забор рядом с домом из такого же материала.

Что снимать. Готовый объект целиком и фрагмент вблизи, чтобы было видно качество крепежа. Ворота и калитку. Процесс: бурение, установка столбов, бетонирование — люди хотят понимать, что вы делаете, а не просто ставите полотно. И обязательно формат «до и после»: старый покосившийся штакетник и новый забор на том же месте.

Снимать нужно при дневном свете, с одной точки до и после, без людей спиной в кадре. Один объект — четыре-шесть кадров. Двадцать объектов за сезон дают материал на весь следующий год и заодно наполняют карточки на картах.

Подход «три в одном»: откуда идут обращения

Заборная компания работает в конкретном районе, и это тот случай, когда сайт сам по себе даёт только часть потока. Работающая схема состоит из трёх каналов.

Первый канал — поиск. Сюда входит и обычная выдача, и генеративные ответы нейропоиска, которые всё чаще заменяют список ссылок готовым текстом. Чтобы попадать и туда, и туда, на сайте нужны факты, которые можно процитировать: цена за погонный метр по каждому материалу, сроки монтажа, глубина бетонирования столбов, гарантия, зона выезда, количество выполненных объектов за сезон. Нейропоиск не выдумывает — он пересказывает то, что нашёл на сайтах. Общие слова про надёжность и качество цитировать нечем, и в ответ попадёт конкурент, который написал конкретику.

Второй канал — Яндекс.Справочник и карточка в Яндекс Бизнесе. Для заборов это очень сильный источник. Человек ищет «заборы под ключ» или «установка забора рядом» с телефона и первым делом видит карту с точками. Карточка с полусотней фотографий объектов, списком услуг с ценами, актуальным телефоном и живыми отзывами получает звонок напрямую, вообще без захода на сайт. Карточка с логотипом и режимом «уточняйте» не получает ничего.

Третий канал — 2ГИС. Отдельная аудитория, которая ищет прямо в приложении. Для загородных работ 2ГИС удобен тем, что там хорошо видно, кто работает в нужном направлении от города. Обращения оттуда обычно вообще не пересекаются с поисковыми.

Типичная ошибка — вкладываться только в сайт, а карточки на картах оставить как есть: три фотографии, старый телефон, неотвеченные отзывы. В сезон это означает потерю заметной доли обращений, причём самых горячих — от людей, которые ищут с телефона прямо сейчас.

Правильно — вести все три точки и считать обращения из всех трёх. Отдельный номер на каждый канал или хотя бы метки в ссылках, чтобы в Яндекс.Метрике был виден источник. Плюс собственная статистика площадок: показы карточки, нажатия на телефон, построенные маршруты. Обращение с карты — такая же заявка, как форма на сайте, и в общий учёт оно попадает наравне.

Что считать результатом

Позиции сайта в заборной тематике — показатель бесполезный. Выдача персонализирована и сильно зависит от того, откуда человек ищет: из города, из дачного посёлка, из соседнего района. У каждого она своя. Отчёт про рост позиций не отвечает на вопрос, сколько замеров вы сделали.

Считать нужно вот что.

Количество обращений за период: звонки, формы, сообщения в мессенджеры и чат, обращения с карточек. Общей цифрой и по источникам.

Количество выездов на замер. Промежуточный показатель, по которому видно качество разговора менеджера.

Конверсия замера в договор. Если замеров много, а договоров мало — дело в цене или в поведении замерщика, и сайт тут ни при чём.

Стоимость обращения и стоимость одного договора.

Средний метраж и средний чек. Заборы сильно различаются по объёму, и понимать, какие страницы приводят крупные объекты, а какие мелкие, полезно.

Доля целевых. В сезон растёт поток звонков от людей из чужих районов и с задачами не по профилю. Считать их наравне с целевыми нельзя.

Собирается всё это в Яндекс.Метрике плюс амоСРМ или Битрикс24. Звонки удобно размечать через Коллтач или Каллибри — тогда видно, с какой страницы человек позвонил. Часто выясняется, что страница одного конкретного материала даёт половину всех обращений, и именно её надо развивать.

Скорость ответа в сезон решает всё

В мае человек звонит в четыре компании подряд. Выигрывает тот, кто ответил и назначил замер на ближайшие дни.

Практические требования. Уведомление о заявке приходит мгновенно на телефон, а не только на почту. В сезон поток большой, и письма теряются — нужен второй канал. Заявки, оставленные вечером и в выходные, нужно обрабатывать: дачники занимаются участком именно тогда, когда свободны.

Отдельная сезонная проблема — очередь. В июне замерщик расписан на неделю вперёд, и часть клиентов уходит. Честно написанный на сайте срок выезда работает лучше, чем молчание: человек либо подождёт, либо не позвонит вовсе, зато не будет разочарован.

Технические требования

Сайт заборной компании смотрят с телефона, часто на даче, где связь слабая.

Скорость загрузки. Портфолио с сотней несжатых фотографий открывается бесконечно. Картинки должны быть подготовлены под размер экрана, галерея — подгружаться порциями.

Кликабельный телефон и мессенджеры на каждом экране.

Работающая форма. Проверять регулярно, с телефона и компьютера.

Читаемая таблица цен на маленьком экране.

Актуальная зона выезда. Список направлений и посёлков снимает половину бессмысленных звонков.

Технически каталог материалов с ценами за метр и портфолио объектов хорошо собираются на ХостСМС штатными средствами: это обычные разделы со свойствами, которые менеджер ведёт сам, без разработчика. Для сезонного бизнеса это принципиально — цены меняются каждый год, объекты добавляются каждую неделю, и зависеть тут от подрядчика неудобно. На 1С-Битрикс или ВордПресс задача решается похоже, отличается только реализация.

Частые ошибки

Нет цены за погонный метр. Не указано, что входит в стоимость. Нет своих фотографий — только рендеры и фотостоки. Одна общая страница вместо страниц по материалам. Не сказано про доплаты за сложный грунт и перепады. Нет информации о зоне выезда. Нет ворот и калиток на сайте, хотя это половина чека. Заброшенные карточки на картах. Сайтом занимаются в мае, когда уже поздно. Нет ничего для зимнего сезона.

Коротко

Заборная компания получает обращения из трёх мест сразу: поиск с генеративными ответами, карточка в Яндекс Бизнесе и карточка в 2ГИС. Сайт должен вести к заявке на бесплатный замер, показывать цену за погонный метр по каждому материалу, честно перечислять доплаты и показывать реальные объекты в вашем районе. Отдельные страницы по материалам и по задачам дают заметно больше обращений, чем одна общая. Всю содержательную работу нужно делать зимой, чтобы к апрелю она уже приносила заявки, а зимний провал закрывать ремонтом, воротами и автоматикой. Мерить результат следует количеством обращений, числом выездов на замер и заключённых договоров, а не позициями, которые у каждого пользователя свои.

Если вы ставите заборы и понимаете, что в сезон заявок меньше, чем могло бы быть, — специалисты компании «Сайты Профессионально» бесплатно посмотрят ваш сайт и карточки на картах, покажут, где теряются обращения, и составят план подготовки к следующему сезону. Мы девятнадцать лет работаем с сайтами и хорошо понимаем бизнес, который живёт четыре месяца в году. Консультация ни к чему не обязывает.