Сломался устаревший сайт (перестал открываться)
Предыстория.
У компании, занимающейся изготовлением кухонь на заказ, был красивый, интересный, хороший сайт. С него поступали заказы с периодичностью 2-3 за полгода. Сотрудников компании это вполне устраивало, хотя и хотелось было его сделать немного посовременнее: дизайн обновить, добавить еще пару страничек с разными кухнями, но тратить на то время и тем более деньги не хотелось.
Так прошло почти 8 лет. Технологии, на которых работал сайт устарели и в один из дней сотрудники обнаружили, что сайт перестал работать и вместо главной страницы показывается ошибка. Обратились с этой проблемой к хостинг-провайдеру (компании, на чьих компьютерах работает их сайт). Там получили достаточно исчерпывающий ответ – сайт устарел и используемые им технологии больше не поддерживаются.
Поиски решения проблемы.
После недолгого обсуждения было решено поискать специалиста среди знакомых, который разбирается в сайтостроении, чтобы он восстановил или сделал новый недорогой сайт. Месяц поисков, к сожалению, дал самый минимальный результат – было найдено два программиста. Первый специалист после изучения вопроса сказал, что пока сильно занят и предложил обратиться к нему же не раньше, чем через месяц. Второй специалист внимательно изучил технологии и утверждал, что этот сайт перестал работать раз и навсегда, нужно делать новый. На моменте согласования технических моментов нового сайта специалист перестал выходить на связь.
После почти двух месяцев безуспешных попыток решения проблемы сотрудниками компании было принято единственно правильное решение – обратиться к специалистам. Поиски в интернете привели их в нашу компанию.
Решение проблемы.
Первое что сделали наши специалисты – сделали отдельный VDS-сервер (часть компьютера, настроенная специально на размещение отдельного сайта в интернете) и через 32 часа сайт уже был снова доступен. Но работа на этом не остановилась. За 8 лет, пока сайт работал, современные технологии ушли далеко вперед и после согласования некоторых аспектов:
- анализ сайтов конкурентов по тематике кухонь на заказ;
- сложность дальнейшей поддержки старого сайта;
- потенциальной потери потока клиентов.
Было принято решение разрабатывать новый сайт на основе современных цветовых решений, архитектуры, функций.
Дальнейшее развитие сайта.
В основу будущего проекта легло желание клиента и наши возможности сделать сайт не просто такой же как у конкурента, а намного лучше:
- Использовались более современные цветовые решения, шрифты.
- Логотип был проработан так, чтобы он сохранил узнаваемость, но в то же время стал более новым, свежим, современным и подчеркивал ориентацию клиента на изготовление кухонь на заказ.
- Техническое решения тоже претерпело изменения – были реализованы современные программные реализации, что позволило уже сейчас получать быстрее заявки, общаться на сайте on-line, видеть действия посетителей, но и задать потенциал для будущего развития сайта – интеграция с 1с, CRM (система управления сотрудниками на предприятии).
- В процессе разработки были добавлены новые выполненные кухни в современных стилях. Добавлен квиз на сайт и множество полезных, современных маркетинговых решений.
- Сайт был полностью оптимизирован под требования поисковых систем, что позволило заложить потенциал к последующему росту числа посетителей – потенциальных клиентов.
- Была проведена встреча с сотрудниками клиента, где подробно описывалось что может делать новый сайт и как с этим работать. Дополнительно было записано дублирующее видео.
- Сайт был поставлен на постоянное техническое обслуживание и продвижение (реклама в интернете).
Итого, что получил клиент в результате сотрудничества с нашей компанией:
- Новый сайт, который приводит до 5 клиентов в месяц (через 2 месяца после сдачи). Наши услуги и другие вложения клиента окупились в несколько раз.
- Благодаря современному виду нового сайта, наш клиент получил большую лояльность старых клиентов, которые активнее начали советовать уже своим знакомым и друзьям.
- Клиент забыл про проблемы с сайтом благодаря технической поддержке.
- Благодаря совокупности удачных решений руководство фирмы думает над расширением действующего бизнеса и открытии нового направления.