ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ / АДМИНИСТРИРОВАНИЕ САЙТА

Техническое сопровождение сайта — это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение стабильной работы веб-ресурса и его соответствия современным требованиям. Этот процесс включает в себя регулярное обновление программного обеспечения, мониторинг производительности, устранение ошибок и уязвимостей, а также оптимизацию сайта для улучшения пользовательского опыта.

Основные аспекты технического сопровождения включают:

Обновление контента и технологий: Регулярное обновление системы управления контентом (CMS), плагинов и других компонентов сайта для предотвращения возможных сбоев и обеспечения безопасности.

Мониторинг работоспособности: Постоянный контроль за доступностью сайта, его скоростью загрузки и корректным отображением на различных устройствах.

Резервное копирование данных: Создание регулярных резервных копий сайта для защиты информации от потери в случае технических сбоев или атак.

Оптимизация SEO: Проведение работ по улучшению видимости сайта в поисковых системах, включая анализ ключевых слов, оптимизацию метатегов и контента.

Техническая поддержка: Быстрое реагирование на запросы пользователей и решение возникающих проблем, что способствует повышению уровня удовлетворенности клиентов.

Анализ и отчетность: Сбор и анализ данных о посещаемости сайта, поведении пользователей и других ключевых показателях для принятия обоснованных решений по его развитию.

Таким образом, техническое сопровождение сайта является важным аспектом его успешного функционирования, позволяя владельцам сосредоточиться на развитии бизнеса, не беспокоясь о технических нюансах.

На сайте без надлежащего технического сопровождения могут произойти различные проблемы, которые негативно скажутся на его функционировании и восприятии пользователями. Вот несколько примеров:

Снижение производительности: Без регулярного мониторинга и оптимизации код может замедляться, что приведет к долгим загрузкам страниц. Пользователи могут покинуть сайт, не дождавшись полной загрузки.

Уязвимости безопасности: Отсутствие обновлений и патчей может сделать сайт уязвимым для хакеров. Это может привести к утечке данных пользователей, потере доверия и даже юридическим последствиям.

Ошибки и сбои: Без постоянного тестирования и отладки на сайте могут возникать ошибки, которые затрудняют его использование. Например, неработающие кнопки или формы могут вызвать раздражение у посетителей.

Проблемы с совместимостью: Без технической поддержки сайт может плохо отображаться на разных устройствах и браузерах, что ограничивает доступность и ухудшает пользовательский опыт.

Проблемы с SEO: Неправильная структура сайта или отсутствие оптимизации могут привести к снижению его видимости в поисковых системах, что негативно скажется на трафике и конверсии.

Невозможность масштабирования: Без должного технического сопровождения сайт может не справляться с увеличением нагрузки, что приведет к сбоям в работе во время пиковых посещений.

Отсутствие аналитики: Без настройки систем аналитики владельцы сайта не смогут отслеживать поведение пользователей, что затруднит принятие обоснованных решений по улучшению контента и функционала.

В целом, отсутствие надлежащего технического сопровождения может привести к серьезным последствиям, которые не только ухудшат пользовательский опыт, но и могут поставить под угрозу репутацию бизнеса.

Во-первых, для бесперебойной работы нужны физические ресурсы: компьютер с быстрым доступом в интернет (сервер), а для его обслуживания нужно:

1. Сам высокоскоростной интернет с ежемесячным обслуживанием.
2. Физические элементы, которые иногда устаревают, выходят из строя и т. д.
3. Аренда помещения где будет работать этот компьютер (сервер).
4. Расходы на электроэнергию.

Во-вторых, программная часть, которую в процессе поддержки сайта нужно установить и периодически обновлять:

1. Операционная система (вместо Windows там часто используют Linux) вместе со всеми ее достоинствами и недостатками.
2. Программное обеспечение, чтобы работал сайт (Apach, MySQL и пр. В общей сложности до 100 программ обычно).
3. Программный код самого сайта. Часто это 100+ страниц написанных на 10+ языках.
4. Программное обеспечение, необходимое непосредственно для осуществления сопровождения сайта.

В-третьих, следить за активностью на сайте. Каждый день на сайте бывает множество людей и они не только смотрят информацию и делают заказы, но и некоторые стремятся специально или нет, но на носят вред, который мы в процессе обслуживания сайта не допускаем:

1. Вирусы на сайте — сама распространенная проблема. Из-за них посетители сайта могут не только лишиться какой-то информации, но и денег и самого компьютера / телефона / планшета.
2. Рассылки с вашего аккаунта. Иногда из-за неопытности в процессе сопровождения сайта люди могут поделиться данными доступа с с злоумышленниками. Для этого достаточно бывает сохранить где-нибудь логин и пароль. В результате на сайте без ведома владельца размещается программный код, который рассылает разный спам. И вам в такой ситуации повезет, если там не будет какой-нибудь информации, нарушающей закон.
3. Заполнение форм на сайте. Многие недоброжелатели используют вашу форму на сайте как для отправки рекламных сообщений вам, так и другим людям.
4. Атаки на нагрузку (DDOS-атаки). Бывает такое, что кто-то имитирует множество посещений на сайте с целью перегрузить сайт. В итоге сайт выходит из строя и перестает открываться.

В-четвертых, поддерживать сайт на актуальном уровне с точки зрения действующего законодательства.

1. Наша жизнь с каждым днем становится все удобнее, но сложнее. Не исключением является и правовое поле, в котором работают сайты. Чтобы защитить ваши личные данные, чтобы сделать информацию на сайте более доступной и т. д., разрабатываются законы, которые регламентируют процессы вашего взаимодействия с сопровождаемым сайтом. Нарушение этих законов, как и любых других может привести к ответственности, как в денежной форме, так и более тяжелым последствиям. Чтобы этого не произошло, наши сотрудники в процессе поддержки сайта внимательно следят за изменениями законодательства и своевременно вносят изменения.
2. Нарушение авторских прав на сайте. На сегодняшний день это — один из частых поводов для блокировки сайта. Пользуются такой ловушкой часто мошенники. У наших же специалистов огромный опыт борьбы с такими недоброжелателями. Мы поможем восстановить ваш сайт, составить грамотный ответ на запрос. Если же вы пользуетесь услугами сопровождения сайта, то вероятность блокировки сайта крайне мала, мы постараемся решить все максимально быстро.

И таких областей, моментов еще может быть множество.... Чтобы сайт работал и приносил вам заказы, наши специалисты настоятельно рекомендуют пользоваться услугами ведения сайтов.