Страница мероприятия компании: регистрации на вебинар, семинар, день открытых дверей

Компания проводит мероприятие: вебинар для клиентов, семинар по новому оборудованию, день открытых дверей, обучающий курс, презентацию продукта. Задача — собрать людей. И вот здесь обычно происходит одно из двух: либо анонс публикуют новостью в блоге, где его никто не увидит, либо делают отдельную страницу, но такую, по которой невозможно понять, стоит ли идти.

Между тем страница мероприятия — один из самых понятных инструментов сбора обращений. Человек, который зарегистрировался на семинар, уже вступил с вами в отношения, назвал себя и потратил время. Это тёплый контакт, работать с которым несравнимо проще, чем с холодным.

Разберём, как устроена работающая страница мероприятия, что писать, что делать после регистрации и как использовать одну страницу дважды — до события и после.

Зачем компании вообще проводить мероприятия

Коротко, потому что это влияет на то, как строить страницу.

Собрать тёплую аудиторию. Люди, которые пришли слушать про вашу тему, — потенциальные клиенты в стадии изучения вопроса.

Показать экспертизу вживую. Час выступления убеждает сильнее, чем десять статей.

Дать повод для контакта. «Приглашаем на семинар» — гораздо более уместное обращение, чем «хотим предложить наши услуги».

Работать с действующими клиентами. Обучающее мероприятие для тех, кто уже купил, снижает нагрузку на поддержку и увеличивает повторные продажи.

Получить материал. Запись, фотографии, вопросы из зала — всё это потом становится содержанием сайта на год вперёд.

Из этого следует важное: страница мероприятия должна работать не только на регистрации, но и на всё перечисленное.

Что должно быть на странице: обязательный минимум

Человек, попавший на страницу, должен за пятнадцать секунд понять пять вещей: что, когда, где, для кого и сколько стоит. Если хотя бы одного нет — он уходит.

Название мероприятия. Конкретное, а не «Бизнес-завтрак». Название должно содержать тему: «Как выбрать систему вентиляции для производственного помещения: разбор типовых ошибок».

Дата и время. Крупно, в самом верху. С днём недели — так проще соотнести со своим расписанием. И обязательно с указанием часового пояса, если мероприятие онлайн и аудитория из разных регионов.

Формат. Онлайн или очно. Если очно — адрес с картой и пояснением, как добраться и где парковаться. Если онлайн — на какой платформе и что нужно для участия.

Продолжительность. «Полтора часа» — важнее, чем кажется. Люди планируют день.

Для кого. Прямо: «для главных инженеров и руководителей служб эксплуатации», «для владельцев небольших магазинов», «для тех, кто планирует ремонт в ближайшие полгода». Это отсеивает не тех и притягивает тех.

Стоимость. Бесплатно — так и напишите крупно, это сильный аргумент. Платно — укажите цену и что в неё входит.

Кнопка регистрации. В верхней части экрана, потом ещё раз в середине и в конце страницы.

Что превращает посетителя в участника

Минимум даёт понимание. Регистрацию дают детали.

Программа по пунктам с временем. Не «обсудим актуальные вопросы отрасли», а конкретный список: «14:00 — как рассчитать нужную мощность, типовые ошибки в расчётах; 14:30 — сравнение трёх решений по стоимости владения; 15:00 — разбор двух реальных объектов; 15:30 — ответы на вопросы». Человек читает программу и находит в ней свой вопрос — вот тогда он и регистрируется.

Кто выступает. Имя, должность, фотография, две строки о том, почему этот человек имеет право говорить на эту тему. Не «эксперт с многолетним опытом», а «руководитель монтажного отдела, за 12 лет сдал более 200 объектов».

Что участник унесёт с собой. Самый важный блок и самый редкий. Что конкретно человек получит: методику расчёта, шаблон, чек-лист, запись выступления, ответы на свои вопросы, скидку. Люди приходят за пользой, а не за «полезным общением».

Ответы на возражения. Короткий блок вопросов: будет ли запись, если не смогу прийти? Будут ли продавать? Нужно ли что-то знать заранее? Можно ли прийти с коллегой? Эти вопросы возникают у всех, и ответы на них снимают колебания.

Фотографии с прошлых мероприятий. Если проводите не впервые — покажите. Заполненный зал, люди, задающие вопросы, атмосфера. Это снимает страх «а вдруг там будет три человека и неловко».

Отзывы участников прошлых событий. Короткие, конкретные, с именами и должностями.

Ограничение по местам. Если оно реальное — укажите. «Зал на 30 человек, осталось 11 мест». Если нереальное — не выдумывайте, это считывается.

Форма регистрации

Здесь теряется больше всего людей, и почти всегда по одной причине: полей слишком много.

Минимум полей. Имя и почта. Или имя и телефон. Всё. Компанию, должность, город, сферу деятельности можно спросить потом, письмом, или уже на самом мероприятии.

Объясните, что будет дальше. Прямо под формой: «После регистрации на почту придёт письмо с подтверждением, за день до мероприятия — напоминание со ссылкой». Неопределённость — причина отказа.

Кнопка с понятным текстом. Не «Отправить», а «Зарегистрироваться на семинар».

Проверьте форму на телефоне. Больше половины регистраций приходит с телефонов. Календарь, выпадающие списки, длинные поля — всё это на мобильном часто ломается.

Настройте цель в Яндекс.Метрике отдельно на регистрацию. Иначе вы не поймёте, какие источники приводят участников.

Дублируйте уведомления. Регистрация должна приходить на почту, в мессенджер и попадать в систему учёта — Битрикс24 или амоСРМ. Потерянная регистрация — это человек, который придёт и не найдёт себя в списке.

Что делать после регистрации

Половина работы происходит между регистрацией и мероприятием. Люди записываются и забывают — это нормально, и с этим нужно работать.

Письмо сразу. Подтверждение с датой, временем, местом или ссылкой, программой и контактом на случай вопросов. Отправляется автоматически, в течение минуты.

Напоминание за три дня. Короткое, с программой и повторной ссылкой.

Напоминание за день. Ещё короче: завтра во столько-то, вот ссылка.

Напоминание за час. Для онлайн-мероприятий критично. Без него доходимость падает вдвое.

Сообщение в мессенджер, если человек оставил телефон. Читают гораздо чаще, чем письма.

Нормальная доходимость на бесплатное онлайн-мероприятие — от трети до половины зарегистрировавшихся. С хорошей цепочкой напоминаний — до двух третей. Это разница между двадцатью и сорока участниками при той же странице.

Как привести людей на страницу

Сама по себе страница не соберёт участников. Нужны источники.

Собственная база. Рассылка по клиентам и по тем, кто раньше оставлял контакты, — самый дешёвый и результативный канал.

Баннер на сайте. На главной и на тематических страницах. Часто про это забывают, а между тем посетители сайта — самая релевантная аудитория.

Блок в письмах и подписях. Одна строка со ссылкой в подписи менеджеров.

Соцсети и мессенджеры. Телеграм-канал компании, страница ВКонтакте. Не один пост, а серия: анонс, программа, спикеры, напоминание.

Реклама в Яндекс Директе. Работает, если тема узкая и аудиторию можно точно описать.

Личные приглашения. Менеджеры приглашают своих клиентов лично. Конверсия здесь выше всего.

Партнёры. Смежные компании, которые работают с той же аудиторией.

Начинать привлечение стоит минимум за две недели, а для платных или очных мероприятий — за месяц.

Как это связано с продвижением «три в одном»

Мероприятие — хороший повод задействовать все три точки, через которые к вам приходят люди.

Поиск и нейропоиск. Страница мероприятия попадает в поиск по запросам вида «семинар по такой-то теме в таком-то городе», и это приводит людей, которые вас не знали. Но важнее другое: после мероприятия эта страница не должна умирать. Переделанная в страницу с записью, материалами и разбором вопросов, она продолжает приводить посетителей годами. Отдельно про генеративные ответы: чёткая программа с датами, темами и именами выступающих — это структурированная информация, которую нейропоиск легко цитирует. Пишите её текстом, а не картинкой-афишей.

Карточка в Яндекс Бизнесе. В карточке есть раздел публикаций и новостей — анонс мероприятия там показывается людям, которые смотрят вашу компанию на картах. Для очных мероприятий это особенно ценно: человек видит адрес прямо в карточке и сразу понимает, как добираться. Плюс сам факт регулярных публикаций показывает, что компания живая.

2ГИС. То же самое, и для очных событий 2ГИС даёт дополнительное преимущество: участники строят маршрут прямо в приложении. Убедитесь, что в карточке правильно указан вход и что режим работы в день мероприятия соответствует действительности.

Смысл в том, что человек может узнать о мероприятии из любой точки, а зарегистрироваться на сайте. Работа только с одним каналом даёт неполный сбор. И считать результат нужно по обращениям, а не по посещаемости страницы: сколько человек зарегистрировалось, сколько дошло, сколько после мероприятия обратилось по услугам, сколько дошло до сделки. Заведите в системе учёта отдельную метку для участников — через полгода вы увидите реальную отдачу.

Что делать со страницей после мероприятия

Самая частая потеря: страница висит с прошедшей датой, кнопка регистрации не работает, человек попадает и уходит.

Правильные варианты:

Переделать в страницу материалов. Заменить кнопку регистрации на «Смотреть запись» или «Скачать материалы». Добавить фотографии, краткий пересказ, разбор вопросов из зала. Такая страница продолжает собирать контакты.

Добавить анонс следующего. Блок сверху: «Мероприятие прошло. Следующее — такого-то числа, записаться».

Сохранить как архив. Если мероприятия регулярные, сделайте раздел «Прошедшие мероприятия» — он показывает, что вы делаете это системно, а не разово.

Не удалять страницу. На неё ведут ссылки из писем и соцсетей, и она уже набрала историю в поиске. Удаление даёт ошибку у всех, кто придёт по старой ссылке.

Из одного мероприятия получается материала на несколько публикаций: запись, конспект, разбор вопросов, фотоотчёт, статья по мотивам самой востребованной части. Это закрывает контент-план на месяц.

Работа с участниками после

Сбор регистраций — не цель. Цель — обращения.

Письмо в тот же день. Спасибо за участие, вот запись и материалы, вот контакт для вопросов.

Опрос. Два вопроса: что было полезно и о чём рассказать в следующий раз. Ответы дадут вам темы и покажут, кто действительно вовлечён.

Индивидуальный контакт с теми, кто задавал вопросы. Человек, задавший конкретный вопрос по своей ситуации, — почти готовый клиент. С ним нужно связаться отдельно.

Предложение по теме мероприятия. Не сразу и не в лоб. Через несколько дней, с привязкой к тому, о чём говорили.

Работа с теми, кто зарегистрировался, но не пришёл. Им тоже нужно отправить запись — часть из них посмотрит и обратится.

Все участники должны попасть в систему учёта с меткой мероприятия. Через полгода вы сможете посчитать, сколько сделок пришло с одного семинара, и решить, стоит ли делать следующий.

Технические моменты

Скорость загрузки. Афиши и фотографии нужно сжимать, иначе страница будет открываться долго — а трафик на неё часто идёт всплеском, с рассылки.

Мобильная версия. Проверьте программу, форму и карту на телефоне.

Обратный отсчёт. Работает, если он честный. Таймер, который каждый день начинается заново, вызывает раздражение.

Возможность быстро создать страницу. Мероприятия проводятся регулярно, и каждый раз звать программиста неудобно. На ХостСМС такие страницы удобно вести отдельным разделом с типовым шаблоном: сотрудник создаёт новую страницу за пятнадцать минут и заполняет из админки.

Понятный адрес страницы. Ссылку будут пересылать, она должна выглядеть осмысленно.

Проверка превью ссылки. Посмотрите, как выглядит ссылка при отправке в Телеграм или ВКонтакте: подтягивается ли афиша, название, описание. Люди пересылают анонсы коллегам, и первое впечатление формируется этим превью.

Итог

Страница мероприятия работает, когда на ней есть конкретная программа с временем, понятно кто выступает и почему его стоит слушать, ясно, что участник унесёт с собой, форма из двух полей и честные ответы на вопросы вроде «будет ли запись». А после регистрации — цепочка напоминаний, без которой доходимость падает вдвое. И главное: страница не должна умирать после события — переделанная в страницу с записью и материалами, она продолжает приводить людей ещё год.

Мероприятия — сильный инструмент, но их отдача сильно зависит от того, как выстроена вся цепочка от анонса до работы с участниками. Специалисты компании «Сайты Профессионально» девятнадцать лет занимаются сайтами и потоком обращений из интернета. Мы бесплатно посмотрим, как у вас устроены страницы мероприятий и сбор регистраций, подскажем, что поправить в структуре и в цепочке напоминаний, и как использовать материалы события дальше. Напишите нам — консультация бесплатная и ни к чему не обязывает.